FALLA OCASIONADA EN EL ESCANER

POSIBLE CAUSA
Esto puede ser por alguna falla de fábrica, algún cambio de voltaje o al abrir la tapa del escáner cuando este esta funcionando.

POSIBLE SOLUCIÓN
-Apaga la impresora pero déjala enchufada, presiona el botón de prender mientras presionas el botón de STOP/RESET (el triangulo dentro del circulito).
-Cuando la luz de encendido se prenda (verde) suelta el botón y presiona el botón STOP/RESET dos veces mientras sigue presionando el botón ON/OFF. (encendido/apagado)
-Apaga la impresora (presiona dos veces ON/OFF) y vuelve a encenderla.