PAPEL ATASCADO AL IMPRIMIR

POSIBLE CAUSA
Al imprimir la hoja de papel queda atascada dentro de la impresora.

POSIBLE SOLUCIÓN
Retirarla desde la parte de atrás, quitando la puerta y luego de haber apagado y desconectado el equipo.
Para sacar la hoja tomarla con las dos manos y hacer fuerza de forma pareja para evitar que se rompa.
Después de retirar la hoja, se recomienda imprimir un informe de auto diagnóstico, o pagina de prueba, haciendo doble clic en el icono de la impresora, y en opciones dar clic en imprimir una página de prueba.