PROBLEMA EN LA CONEXIÓN A LA RED

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POSIBLE CAUSA
El interruptor del adaptador de red inalámbrico está desactivado.
Las frases de contraseña o las claves de seguridad WEP, WPA o WPA2 son incorrectas.
Los cables no están correctamente conectados.
Hay controladores dañados o incompatibles.
Faltan actualizaciones.
Hay problemas de hardware o software.

POSIBLE SOLUCIÓN
Comprobar la conexión a Internet.
Comprobar el hardware.
Usar un solucionador de problemas de windows.
Activar controladores en caso de que estén desactivados.
Instalar actualizaciones.
Si el problema persiste comuníquese con la empresa prestadora del servicio.