ERROR AL CAMBIAR LA IMAGEN Y COLOR DE FONDO

POSIBLE CAUSA
Si no se puede cambiar el color de fondo del escritorio de windows o no puede agregar una imagen como fondo del escritorio de windows, entonces es probable que el equipo se haya infectado con alguna clase de software espía en el pasado. Aunque haya limpiado el sistema de software espía, todavía no puede cambiar el fondo del escritorio.

POSIBLE SOLUCIÓN
Clic en el botón Inicio, en panel de control, en apariencia y personalización, y a continuación, en fondo de escritorio, luego clic en la imagen o el color que desea aplicar al fondo de escritorio, cuando encuentre la imagen que desee, haga doble clic en ella. Se convertirá en el fondo de escritorio y aparecerá en la lista de fondos de escritorio, en ¿Cómo debe colocarse la imagen?, elija si desea que la imagen se ajuste a la pantalla, aparezca como mosaico o se centre en la pantalla y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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