VERSIÓN INCORRECTA DE LYNC INSTALADA

POSIBLE CAUSA

No deja iniciar seción

POSIBLE SOLUCIÓN

Normalmente, este problema está asociado a un mensaje de error que contiene la frase siguiente: “Puede que el servicio de autenticación sea incompatible con esta versión del programa”.

Pida al usuario que desinstale y reinstale Lync (es un servicio de mensajería instantánea) desde el Portal de Office 365